Esta guía explica cómo crear buzones de correo en su plan de hosting SRV-CORE, qué ocurre automáticamente y el paso de DNS necesario para enviar correo desde su dominio.
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Recibir vs enviar — importante Recibir correo suele funcionar en cuanto el buzón existe y el registro MX de su dominio apunta a SRV-CORE. Enviar correo desde |
1. Crear un buzón en Plesk
- Inicie sesión en su área de clientes, abra su servicio de hosting y haga clic en Login to Panel.
- Vaya a Mail → Create Email Address.
- Elija una dirección (ej. contacto@sudominio.com) y una contraseña segura.
- Guarde.
Al crear el primer buzón de un dominio, SRV-CORE registra la autenticación de correo saliente y le envía un email titulado «DNS correo requerido para sudominio.com» con los registros CNAME que debe añadir. También puede abrirse un ticket de soporte en su área de clientes con las mismas instrucciones.
2. Añadir registros DNS para correo saliente
Use los valores exactos del email de activación. Son únicos por dominio; no copie valores de otro dominio.
| Tipo | Qué hacer |
|---|---|
| CNAME | Añada todos los CNAME del email de activación (normalmente tres entradas _domainkey). |
| SPF (TXT) | Si ya tiene un registro SPF, edítelo para incluir include:sendgrid.net. No cree un segundo SPF.Ejemplo: v=spf1 +a +mx include:sendgrid.net -all |
¿Dónde añado estos registros?
| Su configuración | Dónde añadir los registros |
|---|---|
| Nameservers ns1.srv-core.com y ns2.srv-core.com | Plesk → su dominio → DNS Settings |
| DNS en Cloudflare, Namecheap, GoDaddy, etc. | Panel DNS de su registrador o proveedor DNS |
| Nameservers propios (ej. ns1.sudominio.com) con zona en Plesk | Plesk → DNS Settings (el registrador solo tiene los glue NS) |
Si usa Cloudflare, configure los CNAME de SendGrid en modo solo DNS (nube gris), no proxied.
3. Esperar la verificación
- La propagación DNS suele tardar entre 15 minutos y 48 horas.
- SRV-CORE comprueba la verificación automáticamente cada pocas horas.
- Puede recibir recordatorios a los 3 y 7 días si los registros siguen pendientes.
Una vez verificado, podrá enviar correo desde webmail, Outlook, Apple Mail o su móvil sin pasos adicionales.
4. Acceder al correo
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Webmail: IMAP (entrada): SMTP (salida): Usuario: dirección completa del buzón (ej. |
No use el puerto 25 para enviar desde aplicaciones de correo. SRV-CORE usa envío autenticado en el puerto 587.
Preguntas frecuentes
Creé el buzón pero no puedo enviar correo
El correo saliente requiere los registros DNS de SendGrid. Revise su bandeja (y spam) por el email «DNS correo requerido», añada todos los CNAME y actualice el SPF. Espere hasta 48 horas tras publicar los DNS.
No recibo correo de Gmail u otros proveedores
Confirme que el registro MX apunta a mail.sudominio.com (prioridad 10), que los nameservers resuelven a SRV-CORE y revise la carpeta Spam en webmail.
No recibí el email con los registros DNS
Revise spam. Si no lo encuentra, abra un ticket de soporte y le reenviaremos los registros de su dominio.
¿Cuántos buzones puedo crear?
Depende de su plan. Consulte los detalles en el área de clientes o en el email de bienvenida de hosting.
Eliminé todos los buzones — ¿qué ocurre?
Si no quedan buzones durante 30 días, la autenticación de correo saliente puede eliminarse automáticamente. Crear un buzón nuevo antes de ese plazo restaura el servicio.
¿Necesita ayuda?
Abra un ticket en su área de clientes o escriba a support@srv-core.com. Indique su dominio y el buzón que está configurando.
| Abrir ticket de soporte |
